Ayuda – Soporte

App Hoy Reciclo

Preguntas Frecuentes

Info: Si tiene alguna pregunta, o informar un error en particular, por favor escríbanos al correo: jprivacoba@icloud.com#1 ¿Porque no puedo usar el servicio de la aplicación?

Estado: No se puede conectar al servicio…: …

Si esta intentendo acceder al servicio pero el sistema le indica el estado mencionado, siga los siguientes pasos para solucionar el problema:

  • Debe registrar su domicilio, donde el servicio este disponible, restringido para algunos municipios..

#2 ¿Puedo usar el sistema sin activar mi ubicación en el dispositivo?

Estado: Permitir que el servicio acceda a su ubicación

La aplicación le ayuda a encontrar los camiones recolectores que estan a su alrededor, es por eso que el sistema requiere acceder a su ubicación actual donde se encuentre con el dispositivo.

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